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Transmettre d'autres demandes et communications fiscales

Toutes les demandes concernant un thème fiscal de la douane ne sont pas couvertes par les prestations mentionnées sur le portail fédéral. Si vous avez une telle préoccupation, vous pouvez néanmoins adresser une demande ou une requête à l'administration des douanes.

Si vous souhaitez faire votre demande ou votre requête en ligne via le portail douanier, les demandes suivantes y sont disponibles :

  • Autres demandes et communications (par exemple pour l'accès au dossier)
  • Caution fiscale

Si vous souhaitez formuler votre demande ou votre requête par écrit, des formulaires du système de gestion des formulaires (FMS) de l'administration fédérale des finances sont à votre disposition sur les thèmes suivants :

  • Caution fiscale
  • Contrat de cession en garantie
  • Avis de cession/de mise en gage

  • Autres messages dans le domaine fiscal Réception
  • Possibilité de transmettre d'autres demandes et messages à l'administration des douanes en matière fiscale,
    • qui ne relèvent pas d'autres prestations des douanes et
    • pour lesquelles aucune forme fixe d'échange d'informations et de messages n'est généralement prescrite
  • Les thèmes suivants en sont des exemples
    • les cautions fiscales,
    • l'accès aux dossiers,
    • Avis de cession/de mise en gage
  • demande possible : en ligne, par fax, par courrier, par e-mail
  • documents requis, durée de traitement et délais dépendent du cas d'espèce
  • compétent : bureau de douane principal territorialement compétent ou, en cas de caution fiscale, direction générale des douanes

La nécessité de fournir des documents dépend du cas d'espèce.

Il y a un problème fiscal

  • qui vous concerne,
  • pour laquelle l'administration douanière est compétente,
  • pour laquelle il n'existe généralement pas de forme fixe d'échange d'informations et de messages, et
  • qui n'est pas couverte par d'autres services des douanes.

Il n'y a pas de frais.

Vous pouvez faire votre demande ou votre requête en ligne ainsi que par courrier, fax ou e-mail.
Pour introduire votre demande ou votre requête, procédez comme suit :
En ligne :

  • Accédez au portail des douanes.
    • Pour pouvoir utiliser le portail des douanes, vous devez vous enregistrer une seule fois sur www.zoll-portal.de.
  • Connectez-vous avec vos données d'accès à ELSTER (déclaration d'impôt électronique). En tant que personne privée, vous pouvez également utiliser la fonction d'identification en ligne de votre carte d'identité ou votre BundID pour vous connecter.
    • Si vous n'avez pas encore de compte ELSTER ou de compte BundID, vous devez vous inscrire séparément et une seule fois.
  • Accédez au service "Autres demandes et communications fiscales" et sélectionnez le formulaire "Autres demandes et communications" ou "Caution fiscale".
  • Remplissez le formulaire et téléchargez les documents nécessaires, le cas échéant.
  • Envoyez le formulaire au bureau de douane principal compétent ou à la direction générale des douanes (DGD).
  • Le cas échéant, le bureau de douane principal ou la DGD vous demandera des justificatifs ou des explications supplémentaires.
  • Le bureau de douane principal ou la DGD répondra à votre demande ou statuera sur votre demande par voie électronique.

Par courrier, fax ou e-mail :

  • En règle générale, vous pouvez envoyer votre demande de manière informelle.
  • Des formulaires sont disponibles pour les thèmes suivants :
    • Cautions fiscales
    • Contrat de cession en garantie
    • Avis de cession/de mise en gage
  • Utilisez-les s'ils sont pertinents pour votre cas.
  • Joignez les documents nécessaires, le cas échéant.
  • Déposez la demande ou la requête auprès du bureau de douane principal compétent ou de la direction générale des douanes (DGD).
  • Le cas échéant, le bureau de douane principal ou la DGD vous demandera des justificatifs ou des explications supplémentaires.
  • Le bureau de douane principal ou la DGD répond à votre demande ou statue sur votre demande par une décision.

Il n'est pas possible d'indiquer une durée moyenne de traitement. Elle dépend des circonstances de chaque cas.

La question de savoir si des délais doivent être respectés dépend de chaque cas particulier.

  • Objection

Les indications suivantes sont données :

Pour les autres demandes et questions, c'est en principe votre bureau de douane principal qui est compétent.
Si votre demande concerne un sujet général relatif aux cautions fiscales, veuillez vous adresser à votre bureau de douane principal de surveillance compétent. La Direction générale des douanes n'est compétente pour les cautions fiscales que dans les cas suivants :

  • Agrément des cautions fiscales,
  • leur modification,
  • augmentation du montant de la caution et
  • Révocation de l'agrément en tant que caution fiscale.

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Direction générale des douanes (DGD)

Le texte a été traduit automatiquement sur la base du contenu allemand.