Déclaration de protection des données Serviceportal Saarland

1 Préambule

La protection de vos données personnelles nous tient à cœur. Toutefois, si vous souhaitez bénéficier de certaines offres ou prestations de notre site web, cela peut entraîner, dans certains cas, le traitement de vos données personnelles. Dans ce contexte, nous vous demandons votre consentement s'il n'existe pas d'autre base juridique pour un tel traitement de données.

Le traitement des données à caractère personnel de notre part s'effectue toujours conformément aux dispositions pertinentes du règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux autres dispositions légales relatives à la protection des données en vigueur en Allemagne. L'objectif de notre déclaration de protection des données est de vous informer, ainsi que le public intéressé, sur l'étendue, la finalité et la nature des données à caractère personnel que nous collectons et traitons. Nous souhaitons également vous informer de vos droits en tant que personne concernée.

En tant que responsable, nous avons mis en place une série de mesures techniques et organisationnelles (TOM) afin de pouvoir vous offrir une protection aussi complète que possible de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site web. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet peut présenter des failles de sécurité fondamentales et que nous ne pouvons donc pas garantir une protection absolue. Vous avez donc à tout moment la possibilité de nous transmettre vos données personnelles par d'autres moyens (par exemple par téléphone ou par courrier).

2 Notions

La présente déclaration de protection des données vous informe sur la nature, l'étendue et la finalité du traitement des données à caractère personnel (ci-après dénommées "données") au sein de notre offre en ligne "Serviceportal Saarland" et des sites Internet, fonctions et contenus qui y sont liés (ci-après dénommés conjointement "offre en ligne"). En ce qui concerne les termes utilisés, comme par exemple "traitement" ou "responsable", nous renvoyons aux définitions de l'article 4 du règlement général sur la protection des données (RGPD).

3 Responsable au sens du RGPD

Ministerium für Wirtschaft, Innovation, Digitales und Energie

Franz-Josef-Röder-Straße 17
66119 Saarbrücken

Courrier électronique: redaktion@service.saarland.de

 

Zweckverband Elektronische Verwaltung im Saarland – eGo-Saar

Heuduckstraße 1
66117 Saarbrücken

Courrier électronique: serviceportal@ego-saar.de

Le Zweckverband Elektronische Verwaltung im Saarland est une collectivité de droit public. Il est représenté par ses directeurs Stephan Thul et Christophe Boutter.

4 Délégué(e) à la protection des données

Pour le Ministerium für Wirtschaft, Innovation, Digitales und Energie:

Ministerium für Wirtschaft, Innovation, Digitales und Energie
Franz-Josef-Röder-Straße 17
Der behördliche Datenschutzbeauftragte
66119 Saarbrücken

Courrier électronique: datenschutz@staatskanzlei.saarland.de

Pour l'eGo-Saar:

Zweckverband Elektronische Verwaltung im Saarland - eGo-Saar
Die Datenschutzbeauftragte
Heuduckstraße 1
66117 Saarbrücken

Courrier électronique: datenschutz@ego-saar.de

5 Autorité de contrôle compétente

Commissaire du Land pour la protection des données et la liberté d'information

Unabhängiges Datenschutzzentrum Saarland
Fritz-Dobisch-Str. 12
66111 Saarbrücken

Tél.: 0681/94781-0
Fax.: 0681/94781-29

Courrier électronique: poststelle@datenschutz.saarland.de
Site web: www.datenschutz.saarland.de

6 Types de données traitées

• Données de contact (par ex. noms, e-mail, numéros de téléphone)
• données de contenu (par ex. saisie de texte)
• Données d'utilisation (par ex. pages web visitées, intérêt pour le contenu, temps d'accès)
• Métadonnées/données de communication (par ex. informations sur les appareils, adresses IP).

7 Catégories de personnes concernées

Visiteurs et utilisateurs de l'offre en ligne (ci-après, nous désignons également les personnes concernées par le terme générique d'"utilisateurs").

8 8 Finalité du traitement

• Mise à disposition de l'offre en ligne, de ses fonctions et de son contenu.
• Réponse aux demandes de contact et communication avec les utilisateurs.
• Mesures de sécurité
• Mesure de la portée
• Optimisation de l'offre en ligne

9 Bases juridiques déterminantes

Nous traitons des données à caractère personnel via notre site web sur la base de l'article 6, paragraphe 1, points a) et e) du RGPD de l'UE. Dans la mesure où les demandes que vous transmettez via le formulaire de contact donnent lieu à une correspondance, la durée de conservation des données est régie par les dispositions de la directive relative à la conservation des documents dans l'administration de la Sarre.

10 Coopération avec des sous-traitants et des tiers

Si, dans le cadre de notre traitement, nous divulguons des données à d'autres personnes et entreprises (sous-traitants ou tiers), si nous les leur transmettons ou si nous leur accordons d'une autre manière l'accès aux données, cela ne se fait que sur la base d'une autorisation légale, si vous avez donné votre consentement, si une obligation légale le prévoit ou si le traitement est nécessaire à l'exécution d'une tâche d'intérêt public.
Si nous chargeons des tiers du traitement des données sur la base d'un soi-disant "contrat de sous-traitance", cela se fait sur la base de l'article 28 du RGPD de l'UE.

11 Remarque sur l'utilisation des formulaires de contact

Si vous saisissez et envoyez des données par le biais d'un formulaire sur notre site en ligne, vous acceptez, par le biais d'une procédure opt-in, que nous utilisions vos données pour répondre à votre demande au sein du gouvernement du Land et des communes affiliées. Les données et informations que vous nous transmettez sont transmises aux ministères ou aux communes compétents pour votre demande. Votre demande y sera traitée par les personnes compétentes pour le sujet en question.

Une transmission à d'autres tiers n'a en principe pas lieu, à moins que les dispositions en vigueur en matière de protection des données ne justifient une telle transmission ou que nous y soyons contraints par la loi. Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement que vous avez donné, ce qui peut toutefois rendre impossible la réponse à votre demande.

12 Traitement des données anonymes

En principe, les données personnelles ne sont pas enregistrées au-delà de ce qui est nécessaire à l'exploitation. L'utilisation de certains services interactifs de notre site peut toutefois faire l'objet de dispositions différentes. Si vous souhaitez utiliser un tel service (comme par exemple les formulaires de contact), nous devons traiter des données personnelles pour répondre à votre demande. Il s'agit de données telles que votre nom, votre numéro de téléphone et/ou votre adresse e-mail. Pour ce traitement de vos données personnelles, votre consentement exprès vous sera demandé à l'endroit correspondant de notre portail Internet.

En règle générale, nous ne traitons vos données personnelles que dans la mesure où vous les mettez vous-même à notre disposition via le portail Internet. Si, à titre exceptionnel, d'autres données personnelles sont nécessaires au traitement de votre demande, nous vous demanderons de nous donner votre accord exprès à ce sujet.

Lors de la visite de l'offre Internet, la date et l'heure d'accès à votre site Internet, les données techniques (version et nom du navigateur et du système d'exploitation, résolution de l'écran) ainsi que les documents lus sont automatiquement consignés sous forme de fichiers journaux du serveur. Ces données d'accès sont collectées de manière anonyme et utilisées uniquement pour des évaluations statistiques dans le but d'assurer le fonctionnement, la sécurité et l'optimisation de notre offre en ligne. Tout lien entre les données collectées et la personne de l'utilisateur est exclu. Le nom du fournisseur d'accès n'est pas enregistré.

Lors de l'appel de https://service.saarland.de, une procédure de cryptage est utilisée.

13 Services d'analyse web et cookies

Sur service.saarland.de, des données sont collectées et enregistrées à l'aide de technologies de la société Teleport pour la surveillance du serveur web et à des fins d'optimisation du site web. Les données générées sont soumises aux strictes lois et normes allemandes et européennes sur la protection des données. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés localement dans la mémoire tampon du navigateur Internet du visiteur du site. Les cookies permettent de reconnaître le navigateur Internet. L'utilisation de tels cookies permet une saisie statistique réaliste des accès aux pages et du nombre d'utilisateurs. L'objectif de la mesure d'audience est d'évaluer statistiquement l'utilisation des pages web. À aucun moment, les utilisateurs individuels ne sont identifiés. Votre identité reste toujours protégée. Vous ne recevez pas de publicité via le système. Grâce à la collecte, nous voulons améliorer en permanence la convivialité ainsi que les contenus de service.saarland.de ou les adapter à l'intérêt réel des utilisateurs.

Le traitement des données s'effectue sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, point e) (intérêt public) du règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD). La base juridique pour l'utilisation de cookies est le § 25 TTDSG. Comme la vie privée de nos visiteurs est importante pour nous, l'adresse IP est rendue anonyme et les identifiants de connexion ou d'appareil sont transformés en une clé unique, mais non attribuée à une personne. Il n'y a pas d'autre utilisation, de fusion avec d'autres données ou de transmission à des tiers.

14 Traitement des cookies

Les "cookies" sont de petits fichiers qui sont enregistrés sur les ordinateurs des utilisateurs. Différentes informations peuvent être enregistrées dans les cookies. Un cookie sert en premier lieu à enregistrer les données d'un utilisateur (ou de l'appareil sur lequel le cookie est enregistré) pendant ou après sa visite au sein d'une offre en ligne.

Les cookies temporaires, ou "cookies de session" ou "cookies transitoires", sont des cookies qui sont supprimés lorsqu'un utilisateur quitte une offre en ligne et ferme son navigateur. Un tel cookie peut par exemple contenir le contenu d'un panier d'achat dans une boutique en ligne ou un enregistrement de connexion.

Les cookies sont dits "permanents" ou "persistants" lorsqu'ils restent enregistrés même après la fermeture du navigateur. Par exemple, le statut de connexion peut être enregistré si les utilisateurs les consultent après plusieurs jours. De même, les intérêts des utilisateurs peuvent être enregistrés dans un tel cookie, qui est utilisé pour la mesure de la portée.

En tant que "cookie tiers", les cookies sont proposés par d'autres fournisseurs que le responsable qui exploite l'offre en ligne (sinon, s'il s'agit uniquement de ses cookies, on parle de "cookies de première partie").

Nous pouvons utiliser des cookies temporaires et permanents et vous informons à ce sujet dans le cadre de notre déclaration de protection des données. Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient enregistrés sur votre ordinateur, vous êtes prié de désactiver l'option correspondante dans les paramètres système de votre navigateur. Les cookies enregistrés peuvent être supprimés dans les paramètres système du navigateur. L'exclusion des cookies peut entraîner des restrictions fonctionnelles de cette offre en ligne.

15 Droits des personnes concernées

15.1 Droit de confirmation et d'information

Conformément à l'art. 15 du RGPD de l'UE, chaque personne concernée a le droit de demander au responsable de confirmer si celui-ci traite des données à caractère personnel la concernant. Si tel est le cas, la personne concernée a également le droit de demander gratuitement des informations sur les données à caractère personnel enregistrées à son sujet et d'en recevoir une copie. La personne concernée peut notamment demander des informations sur les points suivants :

• les finalités du traitement
• les catégories de données à caractère personnel
• les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou seront divulguées
• la durée de conservation (si possible) ou les critères de détermination de la durée de conservation
• l'existence d'un droit de rectification, d'un droit d'effacement, d'un droit à la limitation du traitement, d'un droit d'opposition au traitement et d'un droit de recours auprès de l'autorité de protection des données
• si les données ont été collectées auprès de tiers (c'est-à-dire pas auprès de la personne concernée elle-même), des informations sur l'origine des données
• le cas échéant, l'existence de décisions individuelles automatisées, y compris le profilage, et des informations détaillées sur la logique sous-jacente au profilage ainsi que sur l'étendue et les conséquences pour la personne concernée
• le cas échéant, sur le transfert de données à caractère personnel vers un pays tiers ou une organisation internationale et - si tel est le cas - sur les garanties appropriées concernant ce transfert

Vous pouvez obtenir des informations sur les données enregistrées auprès de la rédaction centrale des pr
E-mail: redaktion@service.saarland.de

15.2 Droit de rectification

Les personnes concernées peuvent, conformément à. L'article 16 du RGPD exige du responsable du traitement qu'il complète ou rectifie les données à caractère personnel inexactes les concernant. Cela comprend également le droit d'exiger, au moyen d'une déclaration complémentaire, que les données à caractère personnel les concernant soient complétées. Toutefois, seules les données qui nous sont transmises sous la forme d'une demande par formulaire de contact sont enregistrées. Celles-ci sont effacées après avoir reçu une réponse et sont irrémédiablement perdues. Il n'est donc pas possible de les modifier.

15.3 Droit à l'effacement ("être oublié")

Les personnes concernées ont le droit, conformément à l'art. 17 du RGPD de l'UE, d'exiger du responsable l'effacement des données à caractère personnel les concernant, à condition qu'aucune disposition légale ne s'y oppose ou que le traitement soit nécessaire et que

• les données ne sont plus nécessaires au regard de la finalité du traitement pour lequel elles ont été initialement collectées
• la personne concernée retire son consentement et qu'il n'existe pas d'autre base juridique pour la poursuite du traitement
• la personne concernée s'oppose au traitement (article 21, paragraphe 1, du RGPD) et il n'existe pas d'intérêts légitimes prioritaires pour la poursuite du traitement ou la personne concernée s'oppose au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 2, du RGPD
• les données ont été traitées illégalement
• l'effacement est prescrit en vertu d'une obligation légale à laquelle le responsable est soumis
• les données ont été collectées en relation avec des services proposés par la société de l'information conformément à l'art. 8, al. 1 RGPD

Si les données à caractère personnel soumises à l'obligation d'effacement ont été rendues publiques, nous prenons les mesures appropriées, compte tenu du coût et des moyens techniques disponibles, pour informer les autres responsables que la personne concernée a demandé l'effacement de tous les liens vers ces données et de toutes les copies de celles-ci. Cette disposition ne s'applique pas si et dans la mesure où la poursuite du traitement est nécessaire.

15.4 Droit à la limitation du traitement

Les personnes concernées ont le droit, conformément à l'article 18 du RGPD, d'exiger du responsable la limitation du traitement si

• la personne concernée conteste l'exactitude des données à caractère personnel pendant la période nécessaire à la vérification
• le traitement est illicite, mais la personne concernée refuse l'effacement et demande à la place un traitement limité
• le responsable du traitement n'a plus besoin des données pour les finalités du traitement, mais la personne concernée en a besoin pour exercer, faire valoir ou défendre des droits juridiques
• la personne concernée s'est opposée au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1 du RGPD, mais il n'est pas encore établi si les intérêts légitimes du responsable prévalent.

15.5 Droit à la transférabilité des données (portabilité des données)

Conformément à l'article 20 du RGPD, les personnes concernées ont le droit de se faire remettre par le responsable les données à caractère personnel qu'elles lui ont fournies dans un format courant, structuré et lisible par machine. Les personnes concernées ont en outre le droit de faire transmettre ces données par le responsable à un autre responsable ou de les transmettre elles-mêmes sans que celui-ci n'y fasse obstacle, dans la mesure où le traitement repose sur un consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), ou à l'article 9, paragraphe 2, point b), du RGPD et que le traitement est effectué sur la base d'une procédure automatisée. Cela ne s'applique pas si le traitement par le responsable initial est nécessaire à l'exécution d'une mission publique qui lui a été confiée ou si la transmission du responsable initial au nouveau responsable n'est pas techniquement réalisable ou si elle porte atteinte aux droits et libertés d'autres personnes.

Vos demandes par formulaire de contact ou vos courriels sont toujours transmis au service compétent pour vous. La Chancellerie d'État de la Sarre ne conserve pas ces données, mais les efface après leur transmission.

15.6 Droit d'opposition

Conformément à l'article 21 du RGPD de l'UE, les personnes concernées ont le droit de s'opposer à tout moment, pour des raisons tenant à leur situation particulière, au traitement de leurs données personnelles lorsque celles-ci sont traitées sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, point e) ou point f). Cela s'applique également au profilage.

Si la personne concernée s'y oppose, nous ne traiterons plus les données à caractère personnel en question, à moins que nous puissions prouver que les droits, libertés et intérêts de la personne concernée prévalent sur nos propres intérêts légitimes pour la poursuite du traitement ou que la poursuite du traitement sert à notre défense juridique ou à la constatation ou à l'exercice de droits en justice.

En outre, les personnes concernées ont le droit de s'opposer, pour des raisons tenant à leur situation particulière, au traitement de leurs données personnelles à des fins scientifiques, statistiques ou historiques (article 89, paragraphe 1, du RGPD). Cela ne s'applique pas si le traitement est dans l'intérêt public et est nécessaire à l'exécution d'une tâche à cet égard.

15.7 Droit de révocation

Les personnes concernées ont le droit de révoquer, avec effet pour l'avenir, un consentement donné pour le traitement de données à caractère personnel conformément à l'art. 7, al. 3 du RGPD de l'UE.

15.8 Droit de recours auprès d'une autorité de contrôle

Les personnes concernées ont également le droit, conformément à l'article 77, paragraphe 1 du RGPD, d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle si elles estiment que le traitement des données à caractère personnel les concernant n'est pas effectué de manière licite.

16 Version de la présente déclaration de protection des données

La présente déclaration de protection des données est actuellement en vigueur et a la date du 01.01.2023.

Veuillez noter que les dispositions et les pratiques en matière de protection des données peuvent être modifiées en permanence. Dans le cadre du développement de nos pages Internet et de l'implémentation de nouvelles technologies, des modifications de la présente déclaration de protection des données peuvent également être nécessaires.

17 Liens complémentaires

Guichet unique des pays européens, conseils et aide pour les citoyens de l'UE et leurs familles.