Déclaration d'accessibilité
À quel site web cette déclaration d'accessibilité s'applique-t-elle ?
Cette déclaration d'accessibilité s'applique à la présence web publiée sur service.saarland.de (Serviceportal Saarland).
La Chancellerie d'État de la Sarre s'efforce de rendre le portail de services accessible à tous, conformément aux dispositions de la loi sur l'égalité des personnes handicapées (BGG) et de l'ordonnance sur les techniques d'information sans barrière (BITV 2.0).
Quel est le niveau d'accessibilité de l'offre ?
Le Serviceportal Saarland est accessible à tous conformément à l'ordonnance relative à la création de technologies de l'information accessibles conformément à la loi sur l'égalité pour les handicapés (BITV 2.0). La certification correspondante a été délivrée le 07.12.2024 par un organisme de contrôle indépendant.
Quand cette déclaration d'accessibilité a-t-elle été rédigée ?
Cette déclaration a été rédigée le 06.01.2025.
Réactions et coordonnées
Vous avez remarqué d'autres défauts dans l'accès sans barrière aux contenus de service.saarland.de ? Dans ce cas, n'hésitez pas à nous contacter. Veuillez utiliser à cet effet le formulaire de contact prévu.
Procédure de conciliation
En cas de réponses insatisfaisantes obtenues par le biais de la possibilité de contact susmentionnée, vous pouvez déposer une demande d'ouverture d'une procédure de conciliation auprès du service de conciliation mis en place par le ministère des Affaires sociales, de la Santé, des Femmes et de la Famille de la Sarre, conformément à la loi sarroise sur l'égalité des personnes handicapées (SBGG).
L'office de conciliation selon le § 12e SBGG a pour mission de régler les litiges entre les personnes handicapées et les services publics de la Sarre sur le thème de l'accessibilité dans le domaine de l'informatique. La procédure de conciliation est gratuite. Il n'est pas nécessaire de faire appel à un conseiller juridique.
Vous pouvez contacter directement le service de conciliation au :
Téléphone : +49 681 501-3343
Courrier électronique : inklusion@soziales.saarland.de
Procédure d'exécution
En cas de réponses insatisfaisantes obtenues par les moyens de contact susmentionnés, il est possible de recourir à une procédure de conciliation. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur les pages du ministère des Affaires sociales, de la Santé, des Femmes et de la Famille sous Politique des personnes handicapées ou par téléphone/par e-mail auprès de l'unité Politique sociale, Inclusion et participation à la vie professionnelle.
L'organisme de surveillance et de contrôle de l'accessibilité numérique de la Sarre a pour fonction de surveiller et de vérifier périodiquement l'accessibilité pour certains sites Internet et applications mobiles des services publics de la Sarre, conformément à la directive européenne 2016/2102.
En 2020, la Sarre a chargé l'unité de surveillance de la Convention des Nations unies relative aux droits des personnes handicapées de l'Institut allemand des droits de l'homme d'assumer cette fonction dans le cadre d'une unité de surveillance indépendante pour le Land :
Centre de surveillance et de contrôle de l'accessibilité numérique de la Sarre